Servicio de generadores
Incluso un bólido necesita cambios de aceite, y mientras la gente utilice máquinas, éstas requerirán un mantenimiento ocasional. Por lo tanto, si su generador no parece funcionar correctamente, o si necesita servicio en un generador, póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones sobre cómo devolverlo.
Para clientes ubicados en Estados Unidos o Canadá:
Llame al 800-446-8100 (gratuito), al 757-855-0191 o póngase en contacto con nosotros.
Direcciones de devolución para clientes norteamericanos:
USA:
Catalytic Generators, LLC
1185 Pineridge Road
Norfolk, VA 23502
Teléfono: (757) 855-0191
Canadá:
ANC (c/o Fuze)
51 Folsetter Dr.
Paris, ON N3L 0E2
Teléfono: 705-231-0250 o 647-920-4611
Instrucciones de devolución:
Coloque el generador en una caja adecuada y protéjalo con suficiente material de embalaje. Devuélvalo a la dirección indicada anteriormente, a su cargo, utilizando un servicio de paquetería como UPS o FedEx con capacidad de seguimiento. Si lo solicita, le enviaremos uno de sustitución, corriendo con los gastos.
Nota: ¡Tiene que ponerse en contacto con nosotros para solicitar una sustitución! Devolvernos un generador para que lo revisemos no desencadena un pedido de sustitución, así que asegúrese de llamarnos o enviarnos un correo electrónico si necesita una sustitución.
Para clientes situados fuera de Norteamérica:
Póngase en contacto con el distribuidor más cercano; haga clic aquí para ver una lista completa de nuestros distribuidores internacionales. Muchos de nuestros distribuidores están cualificados en la reparación de nuestros equipos.
Si desea que reparemos su generador en nuestra fábrica de Estados Unidos, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto.